FAQ

Fonzz is 'het derde kindje' van Kim Noppe.

Fonzz helpt (groot)ouders hun jonge kinderen een creatieve touch aan hun leven te geven. Kinderen creatief te leren om op een creatieve manier te spelen en te ontdekken.

Fonzz organiseert creatieve workshops, kinderfeestjes (zowel in eigen atelier als op locatie) en knutselkampen.
Verder deel ik online allerlei gratis creatieve inspiratie.

Zit je met vragen of opmerkingen? Stuur me gewoon een mail naar kim@fonzz.be en ik probeer je zeker en vast zo goed mogelijk verder te helpen.

1. Bedrijfsgegevens

Fonzz
Tulpenlaan 21
2920 Kalmthout
0486/83 53 56
kim@fonzz.be

BE0631.634.801

2. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief 21% btw (tenzij anders vermeld) en steeds exclusief verzendkosten.

3. Betalingen uitvoeren

Voor betaling kan gekozen worden uit volgende mogelijkheden:

Betalingen via overschrijven en Bancontact.

Eventuele wijzigingen in de facturatie dienen door de klant onmiddellijk aan Fonzz gemeld te worden, zodat deze kunnen gecorrigeerd worden.

4. Klachten

Het kan gebeuren dat er iets niet helemaal gaat zoals voorzien. Mocht je een klacht hebben, dan mag je een mailtje sturen naar kim@fonzz.be. Ik doe er alles aan om een oplossing te vinden.

Gelieve de klacht duidelijk te beschrijven en eventueel te verduidelijken met foto's.

Fonzz behoudt zich het recht voor om de prijzen aan te passen.

5. Privacy

De gegevens van onze klanten, worden niet aan derden doorgegeven. Fonzz mag deze gegevens gebruiken voor de promotie van haar eigen producten en diensten. De deelnemer heeft het recht tot inzage van de gegevens die op hem/haar betrekking hebben en kan de rechtzetting of het schrappen ervan vragen door een e-mail te versturen aan kim@fonzz of via de mail uit te schrijven.

6. Eigendomsrecht

Geen enkele gegevens of foto's van onze site mogen gekopieerd of gebruikt worden zonder onze uitdrukkelijke toestemming. De teksten, afbeeldingen , foto's en designs op de website worden door het auteursrecht beschermd.

Wilt u iets herproduceren of gebruiken, moet u vooraf schriftelijke toestemming van Fonzz krijgen.

De tekst van deze site, logo's, tekeningen, teksten, opgenomen zijn beschermd door intellectuele rechten en persoonlijke eigendom van Kim Noppe.

De gebruiker heeft het recht om de informatie op de site te bekijken, en deze voor persoonlijk of klassikaal gebruik te downloaden en te reproduceren, mits hij de bron vermeldt.

De beheerder in elk geval als alle intellectuele eigendomsrechten op de website en op de ter beschikking gestelde informatie.

7. Aansprakelijkheid:

x

8. Workshops/feestjes/kampen:

Fonzz biedt haar klanten de mogelijkheid om deel te nemen aan knutselkampen, creatieve feestjes.

Inschrijvingen zijn pas definitief op het moment dat de betaling volledig is gebeurd.

Het is niet mogelijk om een inschrijving op een later moment te annuleren. Het is toegestaan om een andere persoon in de plaats uit te nodigen.

Wanneer Fonzz door omstandigheden een workshop/kamp/feestjes... moet annuleren, wordt het inschrijvingsgeld binnen de vijf werkdagen integraal teruggestort op rekening van de deelnemer.

Je kan enkel online inschrijven via onze website. Daar zie je ook of er nog plaats is. Onmiddellijk na je inschrijving, ontvang je een bevestigingsmail. Zo weet je onmiddellijk dat jouw gegevens goed zijn aangekomen bij Fonzz. Je krijgt nadien nog een mailtje met een factuur. 

Je kan enkel online reserveren. Er worden geen plekjes gereserveerd of in optie genomen.

Je kan mij een mailtje sturen naar kim@fonzz.be met de vraag om op de reservelijst te komen. 

Mocht er iemand afhaken, dan laat ik het jou zeker weten.

Zolang de kampen niet volzet zijn, kan dat tot een dag voor het kamp.

Annuleren kan kosteloos tot 1 week voor aanvang van het kamp, maar we appreciëren het uiteraard dat hier geen misbruik van gemaakt wordt. Het is wel verplicht om je annulering schriftelijk (via mail) te doen. Bij annulering binnen de week voor aanvang van het kamp, moet je een administratieve kost van 15 euro betalen. Als het kind niet opdaagt op kamp, moet je de volledige factuur betalen.

Na het kamp ontvang je een mailtje met daarin een link. Via deze link kan je de foto's bekijken en ook downloaden.

Als je jouw kind online hebt ingeschreven, stuurt Fonzz je een factuur op. Daarna kun je de prijs van het kamp overschrijven. Je vindt het rekeningnummer op de factuur. Vergeet de factuurnummer niet te vermelden bij je overschrijving.

Dit kan perfect, je kan meerdere inschrijvingen toevoegen aan jouw winkelmandje. Bovendien ontvang je korting als je 4 kids inschrijft: dan betaal je slechts 3 plekken.

Neen.

De kinderen blijven tijdens het kamp in ons atelier (binnen en buitenn in de tuin).
Als er een zoektocht of wandeling op het programma staat, zullen ze zich verplaatsen in de buurt van het atelier. Dit gebeurt onder begeleiding en met de nodige zichtbaarheid in het verkeer.

Wie begeleidt de activiteiten?

Alle activiteiten worden begeleid door mezelf en heel af en toe met de extra hulp van een animator of lesgever.

Zorg dat je kind gemakkelijke en comfortabele kleding aanheeft. En vooral kleding waar een spatje verf op mag komen. Veder ook een lunchpakket. Een stukje fruit en een koekje worden door Fonzz voorzien tijdens het kamp. Ook water en een glaasje frisdrank is voorzien door Fonzz.

Verjaardagsfeestjes vinden plaats in het atelier van Fonzz of op jouw gekozen locatie (mits transportonkosten van €0,35/km excl. BTW) op woensdagmiddag en op zaterdag. Tijdens de schoolvakanties kunnen ze ook op andere dagen worden georganiseerd (als er geen kampjes zijn). Ook op schoolvrije dagen kunnen in overleg feestjes worden ingepland.

Na 2,5 uur of 3 uur feestvieren zijn we uitgefeest en mag iedereen zijn/haar werkje uiteraard mee naar huis nemen.

Een verjaardagfeest voor 10 kinderen kost 210 euro (tenzij anders vermeld). Die prijs omvat: organisatie, animatie, de uitnodigingskaartjes, cake, snoepjes, drankjes … Je kan voor 19,5 euro extra per kind nog 4 extra knutselbeesten uitnodigen.

Voorzien jullie een verjaardagstaart?

Voor elk verjaardagsfeestje voorzie ik een versierde cake met verjaardagkaarsjes. Het gaat om een 'gewone cake', die de meeste kinderen lusten. Ik versier de cake met een eetbare topping en cakedecoratie. Je kan ook altijd een extra Fonzz-taart bestellen. Stuur me daarover even een mailtje.

Het atelier is toegankelijk voor mensen met een beperkte mobiliteit. Toiletten zijn moeilijk bereikbaar. Voor een ideaal verloop van een verjaardagsfeest, raden we aan kinderen met een beperking te laten begeleiden door een volwassene. Neem zeker vooraf contact op voor al je vragen.

In principe kies je het thema van je feestje uit het aanbod. Het is mogelijk om in overleg en een meerprijs zelf een thema te bedenken. Stuur me daarover een mailtje en ik zal een offerte op maat uitwerken.